لا تتوقع المفتش المشاغب أو اللطيف إيزابيل هاينز أي شيء خارج عن المألوف عندما تم تكليفها بتقييم تشارلي دنكان البالغ من العمر 11 عامًا. ومع ذلك، سرعان ما تقع إيزابيل في حب جيسون والد تشارلي الأرملة، مما يجعلها تشكك في القواعد الصارمة لوظيفتها. مع اقتراب عيد الميلاد، يتعين على “إيزابيل” الاختيار بين اتباع خوارزمية العطلة أو اتباع قلبها.